15 Марта отмечается Всемирный день прав потребителей

7221
15 Марта отмечается Всемирный день прав потребителей

Тема Всемирного дня прав потребителей 2022 года — «Справедливые цифровые финансовые услуги».

Защита потребителей в сфере электронной коммерции, осуществляемой хозяйствующими субъектами посредством информационно-телекоммуникационных сетей, обозначена среди ожидаемых результатов реализации Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года.

В 2021 году в отдел защиты прав потребителей  за оказанием правовой и консультационной помощи обратилось 420 жителей Подольска. По результатам работы отдела (консультации, составление претензий) в досудебном порядке в пользу потребителей, права которых были нарушены, в 2021 году возвращено более 2,66 млн руб. Сотрудники отдела принимали участие в 11 судебных процессах по делам о защите прав потребителей. За отчетный период по решению суда в пользу потребителей взыскано 1,8 млн руб.
Всего за отчетный период потребителям возвращено более 4,4 млн руб.

Обратиться в отдел за консультационно-правовой помощью в подготовке претензии, проекта искового заявления можно по адресу #Подольск, ул. Кирова, д. 4, кабинет 148. Тел. 8 (4967) 55-57-56
График личного приёма посетителей: понедельник – четверг – с 9:00 до 12:00; с 14:00 до 17:00. Среда – приема нет. Пятница – с 9:00 до 12:00; с 14:00 до 16:00. Необходимо иметь при себе паспорт и все документы на покупку товара или выполнение услуги, работы (договор, чек, квитанция, расписки и т. д.)