Теплую погоду обещают в московском регионе до середины третьей декады сентября, а это значит, что отопительный сезон может начаться в конце сентября – начале октября, когда среднесуточная температура воздуха в течение пяти дней не будет превышать 8 градусов тепла.
Какая должна быть температура в квартире зимой
При включенном отоплении в холодное время года в квартире воздух должен быть прогрет до 18 градусов тепла, а в угловых комнатах – не ниже 20 градусов. В ночное время с 0:00 до 5:00 часов допускаются отклонения не более чем на три градуса
Отключение отопления возможно на восемь часов, если температура в помещении составляет 10-12 градусов выше нуля, и на четыре часа, если температура в квартире – 8-10 градусов.
За каждый час превышения допустимой продолжительности в подаче отопления управляющая организация (либо ресурсоснабжающая – в случае заключения прямых договоров) должна снизить плату на 0,15%
Как подготовить квартиру к отопительному сезону
Чтобы отопительный сезон не принес сюрпризов, нужно провести подготовку. В подъездах МКД нужно осмотреть радиаторы на предмет протечек и проверить остекление окон. Если найдены какие-то недочеты, о них нужно сообщить в свою управляющую компанию и проконтролировать проведение ремонтных работ.
Провести ревизию радиаторов, окон и дверей нужно и в своей квартире. Это поможет снизить вероятность аварий и повысить энергоэффективность дома. К батареям нужно еще и прислушаться: если характерные для пуска отопления звуки продолжаются слишком долго, нужно сообщить об этом в свою УК. Обычно пробные пуски предполагают, что звуки будут непродолжительными.
Окна и двери должны плотно закрываться, у них не должно быть щелей. Кроме того, проверить нужно и подоконники. Сами радиаторы необходимо освободить и постараться не ставить перед ними мебель: теплый воздух должен свободно циркулировать.
Куда пожаловаться на отопление в Подмосковье
Отопление включается не сразу во всех домах, а постепенно. Обычно пуск занимает около пяти дней. Сначала тепло поступает в школы, детские сады, больницы и другие объекты социальной сферы. Потом отопление подается в дома.
Если все нормативы достигнуты, а тепло так и не дали, то сначала стоит обратиться в свою управляющую компанию.
Если обращение осталось без внимания и вопрос не решается, пожаловаться можно на портале «Добродел» или с помощью мобильного приложения. Чтобы подать жалобу, нужно авторизоваться. В форме обращения необходимо указать адрес дома и описать суть проблемы. После этого ваше обращение будет направлено в соответствующий орган.
Сообщить о проблеме можно на карте коммунальных услуг МКД. Нужно найти свой дом по адресу, выбрать его, после чего будет доступна вся информация об управляющей и ресурсоснабжающих организациях. Также в открывшемся окошке можно написать обращение в администрацию городского округа.
Обратиться с жалобой на отсутствие отопления или на его качество можно на сайте Госжилинспекции Московской области через форму обратной связи либо сообщить о проблеме по телефону горячей линии Госжилинспекции Московской области: 8 (498) 602-83-32. При подаче жалобы нужно указывать свои контактные данные и как можно подробнее описывать проблему.
