Теперь робот не только принимает звонки. С номера 8 (498) 602-12-80 голосовой помощник Галина проинформирует жителей Подмосковья о том, что документы готовы к выдаче.
Функция обзвона запущена по наиболее востребованным услугам, среди которых:
• выдача общегражданского и заграничного паспортов;
• водительского удостоверения;
• повторных свидетельств и справок от органов ЗАГС;
• справок о несудимости;
• получение ИНН;
• регистрация граждан РФ по месту жительства и пребывания и иностранных граждан по месту жительства;
• распоряжение материнским капиталом.
Голосовой помощник уже более года принимает все входящие звонки в контакт-центры МФЦ Подмосковья. Она отвечает на самые популярные вопросы, например, рассказывает про востребованные услуги и консультирует по вопросам госпошлин, записывает на прием, отменяет ранее назначенную запись или напоминает пин-код предзаписи, при необходимости переводит вызов на оператора.
Сегодня отмечаем День воинской доблести Подмосковья — праздник мужества, чести и верности родной земле.
