Зампред правительства Вячеслав Духин встретился с участниками конкурса «Лидеры России» из Подмосковья

6415
Зампред правительства Вячеслав Духин встретился с участниками конкурса «Лидеры России» из Подмосковья

Команда озвучила свои идеи по применению искусственного интеллекта для эффективной коммуникации с жителями, бизнесом и НКО. 

Эта задача была предложена губернатором Андреем Воробьевым в рамках регионального этапа, который проходит впервые за время существования конкурса.

Встреча прошла в Инфоцентре Московской области, где в настоящее время как раз работают над внедрением ИИ.

«Инфоцентр - это такая точка инноваций, мы запустили её в текущем году. Здесь представлены решения по работе с информацией, в том числе содержащие в себе элементы искусственного интеллекта, - рассказал Вячеслав Духин. - Мы предложили вам поработать над задачей, которая для нас в Московской области одна из приоритетных – коммуникация с людьми. У нас налажена целая система, но всегда есть к чему стремиться, тем более в век динамично развивающихся технологий. Каждый человек должен быть услышан, каждому из них мы должны ответить на то, что его беспокоит, дать решение. Учитывая масштабы нашего региона, это задача архисложная – ежедневно через разные источники мы получаем порядка 5 тысяч обращений. Но просто отреагировать на них - это одно, а дать ответ, который удовлетворит человека – это совершенно другое качество диалога».

Участники конкурса рассказали, что проанализировали опыт внедрения ИИ в работу с обращениями жителей в 20 регионах России и 10 странах, провели опросы. Предложение команды - создать автоматизированную информационную систему, которая будет представлять собой комплекс из более 25 сервисов по обработке обращений. Искусственный интеллект, предположительно, мог бы снизить трудозатраты в 3-5 раз, сократить время обработки обращений на 30%.

«Проект получил высокую оценку, надеемся на дальнейшее сотрудничество с правительством Московской области, - отметил участник команды, руководитель проектного офиса АО «Атомэнергопром» Дмитрий Продон. - Когда мы получили задание, то очень быстро собрались и, не теряя времени, приступили к основной проектной деятельности. У нас сложилась уникальная команда. Больше половины людей – это лидеры цифровой трансформации в России. Многие из них руководят соответствующими блоками в своих организациях».

В команде - 10 человек. Среди них представители Сбербанка, РАНХиГС, Института точной механики и вычислительной техники, научно-исследовательских предприятий, Школы «Тропарёво».

Всего от Подмосковья в «Лидерах России» участвует 191 человек, это более 20 команд.

Заявленные на конкурсе проекты после экспертной оценки будут представлены губернатору. Лучшие из них смогут найти практическое применение.


Вы можете оставить комментарии от своего имени, через соц. сервисы

Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.
RSS
               
       
Введите символы или вычислите пример:
captcha

Популярные

7 июля 2024

Подмосковье получило награду за участие в выставке «Россия»

Его стенд привлек более 6 миллионов посетителей, которым показали 3D-путешествие по региону, интерактивную игру, информацию о национальных проектах и организовали ярмарку подмосковных производителей.