Следует заблокировать карту по номеру телефона банка на банковской карте или на официальном сайте, через мобильное приложение, через личный кабинет на официальном сайте банка, в отделении банка.
Написать заявление о несогласии с операцией. Оно должно быть написано в течение суток после сообщения о списании денег на месте в отделении банка.
Обратиться в полицию. Чем больше людей подадут заявления, тем выше вероятность, что преступников поймают.
Никому не сообщайте: срок действия карты и трехзначный код на ее оборотной стороне (CVV/СVC); пароли и коды из уведомлений; логин и пароль от онлайн-банка.
Не публикуйте персональные данные в открытом доступе. Установите антивирусы на все устройства. Кодовое слово называйте только сотруднику банка, когда сами звоните на горячую линию.
Банк не компенсирует потери, если вы нарушили правила безопасного использования карты.
Программа включала онлайн-обучение и итоговое тестирование, посвященное важнейшим аспектам финансовой безопасности:
