Теперь жители смогут оставлять свои предложения, жалобы и благодарности компании в личном кабинете.
Чтобы воспользоваться личным кабинетом необходимо зарегистрироваться на сайте Мострансавто (https://mostransavto.ru/). Каждое отправленное сообщение пассажира будет получать уникальный номер, благодаря которому пассажир сможет отслеживать статус своего сообщения.
Чтобы оправить сообщение необходимо указать: категорию обращения, номер и наименование маршрута, название остановочного пункта.
Получить ответ можно в течение 8 дней. Мострансавто будет осуществлять постоянный контроль за работой личного кабинета.
Сейчас оставить обращение компании можно через единую линию связи по номеру 8 (800) 700-31-13 или в социальных сетях, сообщили в МТДИ МО.
Особенно эта работа важна летом, когда на улицах становится больше транспорта, люди чаще отправляются в поездки, а дети проводят больше времени на улице.
