Куда обращаться при необоснованной блокировке соцкарты?

468

С 11 ноября заблокированы социальные карты у жителей старше 65 лет и лиц с хроническими заболеваниями - эти люди в группе риска и им нужно соблюдать самоизоляцию.

Если вы не достигли возраста 65+ и считаете, что у вас отсутствует хроническое заболевание из перечня хронических заболеваний, указанных в приложении к постановлению правительства Московской области от 31.10.2020 № 485-ПГ, но социальная карта оказалась заблокирована - необходимо позвонить по номеру 8 (800) 550-50-30 (после начала работы автоинформатора нажать 0, далее - 4) или обратиться по телефону горячей линии подольского управления социальной защиты населения УСЗН: (4967) 54-64-02, 54-17-01. Сотрудники проверят информацию, и подскажут, почему карта оказалась заблокирована. Если вы относитесь к группе риска, но являетесь руководителем или сотрудником предприятия, организации, учреждения, органа власти, и чье нахождение на рабочем месте является критически важным для обеспечения их функционирования - возобновление льготного проезда по социальной карте возможно. Для этого работодателю необходимо письменно обратиться в исполнительный орган государственной власти Московской̆ области, курирующий соответствующую сферу деятельности, с обоснованием необходимости нахождения на рабочем месте сотрудника из группы риска, указанием его Ф И О и номера социальной карты. Также те, кто считают необоснованной блокировку карты, могут обратиться за разъяснениями на портал «Добродел». Для отправки сообщения на dobrodel.mosreg.ru надо выбрать категорию «Социальная сфера», далее найти подтему «Социальная карта». Специалисты проверят обоснованность блокировки и дадут разъяснения заявителю, либо разблокируют карту в случае ошибки.