Сервис eds.mosreg.ru начал работу в 2018 году. ЕДС интегрирована с порталом "Добродел", который позволяет жителям Подмосковья решать проблемы в многоквартирных домах без похода в управляющую компанию и лишних формальностей.
Благодаря усовершенствованию алгоритмов работы по заявкам жителей, Единая диспетчерская служба позволяет сократить среднее время реагирования УК на некоторые обращения (к примеру, касающиеся замены лампочек в подъездах) до минимума, такие заявки исполняются в большинстве случаев в течение суток со дня поступления.
Качество выполненных работ оценивают непосредственно жители. Заявитель в личном кабинете ЕДС может подтвердить, что проблема решена, или указать на недочеты и заявить о необходимости проведения работы над ошибками.
Теперь решить вопросы, связанные с капитальным ремонтом в многоквартирном доме, можно с помощью приложения «Госуслуги.Дом».
